ارزش های سازمانی و اصول کاری مشتری مداری اعتقاد به خلاقیت و نوآوری اعتقاد و الزام به وجود رابطه برد - برد با ذینفعان اعتقاد به کار جمعی و دانش گروهی مسئولیت پذیری پایبندی به منش کارشناسی الزام به بروزآمدی